東京地區接連發生了三起謀殺案，現場遺留的神秘數字似乎預示了下一起謀殺案的發生地點，警視廳相信下一起案件將在"東京柯爾特西亞酒店"發生，並聯合酒店展開布控。 刑警新田浩介(木村拓哉飾)假扮服務生，在山岸尚美(長澤雅美飾)的帶領下在前台工作。一心破案的浩介和客戶至上的尚美在一系列意外事件的處理中，由分歧趨向理解，逐步建立起信任和羈絆。他們能否攜手順利找到凶手制止第四起案件的發生呢?